Il tuo più grande problema? Forse è la tua più grande risorsa.

Guardare il problema da un'altra angolazione

Quando un problema grosso ci finisce sulla scrivania, la prima reazione è sempre la stessa: panico. Si pensa subito a come limitare i danni, a come nascondere la polvere sotto il tappeto. E se invece di vederlo come un disastro, lo guardassimo come un'occasione? Sembra una frase fatta, ma non lo è. Il pensiero 'controcorrente' parte proprio da qui: ribaltare la prospettiva.

Un esempio pratico: il magazzino pieno

Immagina di essere un produttore di mobili. Hai ordinato troppo legno di un certo tipo, e ora hai il magazzino pieno di materiale che non riesci a usare per la tua linea principale. Un bel problema, che blocca soldi e spazio. La soluzione classica? Sconti, svendite, cercare di liberarsene il prima possibile. La soluzione controcorrente? Chiedersi: "Cosa posso fare SOLO con questo legno?". Magari puoi creare una serie limitata, un pezzo da collezione con una storia da raccontare. Lo presenti non come un avanzo, ma come un'edizione speciale. Il tuo 'problema' di magazzino diventa un prodotto esclusivo che magari vendi a un prezzo più alto.

Le domande giuste da farsi

Questo modo di pensare si può applicare a tante situazioni. Un cliente che si lamenta sempre? Forse è il tuo miglior tester gratuito. Un concorrente che ti copia? Forse ti sta mostrando quale parte del tuo business funziona meglio. La prossima volta che hai una grana, fermati un attimo. Prima di cercare una soluzione, prova a farti queste domande:

• C'è un modo per usare questo problema a mio vantaggio?
• Cosa mi sta insegnando questa situazione che non avevo capito?
• Se dovessi peggiorare volontariamente questo problema, cosa farei? (Questo aiuta a vedere i punti deboli)
• C'è qualcuno che pagherebbe per avere questo 'problema'?

A volte, la risposta più semplice è nascosta proprio dentro il problema stesso. Bisogna solo avere il coraggio di guardarlo da un'altra parte.